Allaccess

Problema con mi usuario de allaccess

Quiero cambiar mi email de usuario de allaccess ya que ingrese desde Facebook y me aparece un email viejo que esta desactivado y ya no lo puedo usar. Queria cambiarlo por el que uso actualmente asi me llegan las notificaciones porque compre una entrada para el lollapalooza [números] y no me llego la confirmacion de compra ni nada. Intento cambiarlo desde la pagina pero no funciona, cuando pongo guardar cambios no pasa nada.
ya me contacte por facebook, Instagram envie una solicitud contando mi problema y todavia no tengo respuestas ni se contactaron conmigo