Alkosto

Servicio post venta ineficaz

Recibido nevecon 12/7. Constatacion averia y reporte el 13/7. Hoy 12/8, despues de multiples llamadas a " robots " de post venta que nada solucionan si no mentidas y contradicciones el nevecon ahun esta aqui esperando su recogida. La actuacion de su servicio post venta es deplorable y imposibilita contacto con persona que tenga algo de responsabilidad. Voy a dirigirme falta de poder comunicarme con alguna persona credible de su empresa a defensoria del cosumidorw

Recibido nevecon 12/7. Constatacion averia y reporte el 13/7. Hoy 12/8, despues de multiples llamadas a " robots " de post venta que nada solucionan si no mentidas y contradicciones el nevecon ahun esta aqui esperando su recogida. La actuacion de su servicio post venta es deplorable y imposibilita contacto con persona que tenga algo de responsabilidad. Voy a dirigirme falta de poder comunicarme con alguna persona credible de su empresa a defensoria del cosumidorw

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Francois, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad en tu caso para que el área encargada te brinde una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!

19 de Agosto a las 14:59 hs.
Francois J  solución recibida: 

Necesito mucho tiempo pero respondieron

12 de Setiembre a las 10:49 hs.

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