Alkosto

Productos en mal estado

Espero que generen la novedad donde acepten reconocer LAS GARANTIAS de los dos productos comprados y que han generado desconfianza por parte de Alkosto.

Espero que generen la novedad reconociendo la GARANTIA de los productos comprados y que me llegaron en mal estado.

Desde el 12 les solicité su colaboracion estoy esperando de Alkosto una respuesta positiva a mi peticion. Este equipo lo pagué como nuevo y me envian un equipo con golpes (undido) y me tengo que quedar con lo malo por decidia de Alkosto. Esto es mal hecho de Alkosto que pase el tiempo ya llevo 6 meses y no dan respuesta. Que mas puedo hacer ante quien me quejo? Gracias

No creia que este reclamo tan justo se llevara tanto tiempo para resolverlo Alkosto. Apele ante la SIC porque no recibí respuesta por parte de Alkosto es triste tener que esperar tanto para reconocer lo que es de Ley.

La solucion no es tener que llegar hasta la ultima instancia la SIC para que reconozcan una garantia de un producto que ALKOSTO lo envio golpeado y con undido. Está es una falta de resoeto con los clientes. Reconocer kas GARANTIAS ES DE LEY.

Que tal ALKOSTO llevó ya 6 meses reclamandoles la garantia de un producto que les compre como nuevo y me lo enviaron undido y con golpes la parte frontal y no dan respuesta, como Alkosto ya cogio la plata del producto el cliente es el que tiene que perder .Cumplan con las garantias NO PONGAN A PERDER TIEMPO A LOS CLIENTES. Nunca pense que un proceso de reclamar una GARANTIA llevara tanto tiempo para obtener lo que es de LEY.

Nunca pense que para un reconocimiento de una GARANTIA habia que esperar tanto tiempo y si ALKOSTO que debe reconocer Las Garantias no se pronuncio ahora en manos de la SIC habrá que esperar hasta que San Juan agache el dedo , que ridiculo los clientes no tenemos derecho a reclamar nuestros DERECHOS.

Espero que Alkosto acepte mi reclamo de Garantia y expida la autorizacion respectiva y así finiquitar el caso con la SIC. Agradezco a Ustedes su colaboracion prestada espero una pronta respuesta.

Nuevamente les solicito su intervencion para que ALKOSTO me conceda la GARANTIA que estoy reclamando desde febrero de ****. Es un abuso contra el consumidor que tenga que quedarse con los productos malos deteriorados que le entrega Alkosto. No valen para ellos las 21 comunicaciones que les he enviado y las FOTOS donde se evidencia de mi reclamacion DERECHO DE EXIGIR LA GARANTIA POR UN EQUIPO DE SONIDO QUE COMPRE COMO NUEVO Y ALKOSTO ME LO ENTREGA DE SEGUNDA MANO DETERIORADO. Es Deber de Alkosto cumplir con las GARANTIAS

La Ley **** de **** ESTATUTO DEL CONSUMIDOR.- Se define como una OBLIGACION a cargo de todo proveedor ó COMERCIALIZADOR DE RESPONDER POR LA CALIDAD, IDONEIDAD, Y SEGURIDAD de los productos o servicios que VENDEN Y SE PONEN EN EL MERCADO. Es CODICIA de Alkosto NO RECONOCER las GARANTIAS de productos que VENDEN EN MAL ESTADO.

Que lastima yo vivo de una pensión minima y por DECIFIA de Alkosto tengo que perder $****.*** pesos que me costo ese equipo con golpe (UNDIDO PARTE FRONTAL) que me vendio Alkosto. Es un abuso gon los cluentes NO RECONOCER LAS GARANTIAS. Atropeyan como les da la gana a los clientes porque no tenemos apoyo de nadie. El ESTATUTO DEL CONDUMIDOR LO VIOLAN NO CUMPLEN LA LEY **** DEL ****. Alkosto es una cadena engañosa que no cumple con las GARANTIAS QUE OFRECE. Nadie me da solucion de nada que hago conseguir un abogado para que les exija el cumplimiento de mi REQUERIMIENTO.