Alkosto

Producto no conforme

Me enviaron otro compual que adquiri por la página dure llamando y me hicieron esperar por más de una hora y no me contestaron. Quiero hacer la devolución de equipi

Me enviaron otro compual que adquiri por la página dure llamando y me hicieron esperar por más de una hora y no me contestaron. Quiero hacer la devolución de equipi

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Ana, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

14 de Mayo a las 10:33 hs.Responder
Ana I  Solución rechazada: 

El computador que compre no fue el mismo en la foto mostraban uno con puerto para CD y el que me llegó fue uno sin puerto parecido pero sin el puerto del CD para mi están vendiendo con fotos falsas por q no llega lo que muestran en las fotos

29 de Mayo a las 8:47 hs.Responder
Ana I  Solución rechazada: 

El PC de la foto que compre no es el que me llegó en la entrega el de la foto tiene puerto de CD y el que me llego no

29 de Mayo a las 8:53 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Ana, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la información que te enviamos anteriormente por escrito en mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos

29 de Mayo a las 11:16 hs.Responder

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