Alkosto

Producto incompleto

Buenas tardes, en dias pasados solicite online un producto:

audífono kalley bluetooth on ear ref. K-gaubtb blanco
codigo: [números]

en la descripcion del producto indicaba que incluia cable micro usb de carga y adicional cable auxiliar 3.5mm, pero estos accesorios no venían en la caja en el momento de la entrega.

por la misma pagina informe la inconformidad con el producto pero no he obtenido respuesta.

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por la misma pagina informe la inconformidad con el producto pero no he obtenido respuesta.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Angela, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

21 de Mayo a las 15:11 hs.Responder

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