Alkosto

Problema sillón tu kasa

Compré un sillón marca tu kasa y el sillón en este momento se ha descocido en una parte del asiento, y la esta misma parte está muy blanda, se siente la parte de madera que tiene, solicitamos nos corrijan el problema o lo cambien, no ha sido posible encontrar una página o teléfono donde hacer el reclamo a la empresa fabricante

Compré un sillón marca tu kasa y el sillón en este momento se ha descocido en una parte del asiento, y la esta misma parte está muy blanda, se siente la parte de madera que tiene, solicitamos nos corrijan el problema o lo cambien, no ha sido posible encontrar una página o teléfono donde hacer el reclamo a la empresa fabricante

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Martha, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

24 de Mayo a las 21:49 hs.
Martha L  solución recibida: 

Gracias, Alkosto ya se comunicó con nosotros y nos van a recoger el sofa para revisar su problema, muchas gracias

25 de Mayo a las 9:26 hs.

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