Alkosto

Políticas de cambio

El día 22 de febrero realice la compra de un celular xioami , al momento de hacer la compra el asesor me indico que está referencia solo tenía unas pocas diferencias que sería en la cámara y el procesador con otra referencia que ya había comprado.
el día de hoy 23 de febrero después de seguir las indicaciones para la carga no llevo más de 4 horas de uso del equipo y ya se está por descargar .
consulto las políticas de cambio y devolución y dice que los celulares no se pueden cambiar ni devolver por insatisfacción. Cómo podría yo saber que que el equipo no servía antes de usarlo ? y segundo no pienso quedarme con un equipo el cual tengo que cargar 2 veces al día siendo nuevo, aclaro todavía no tiene mas de 1 aplicación instalada.

El día 22 de febrero realice la compra de un celular xioami , al momento de hacer la compra el asesor me indico que está referencia solo tenía unas pocas diferencias que sería en la cámara y el procesador con otra referencia que ya había comprado.
el día de hoy 23 de febrero después de seguir las indicaciones para la carga no llevo más de 4 horas de uso del equipo y ya se está por descargar .
consulto las políticas de cambio y devolución y dice que los celulares no se pueden cambiar ni devolver por insatisfacción. Cómo podría yo saber que que el equipo no servía antes de usarlo ? y segundo no pienso quedarme con un equipo el cual tengo que cargar 2 veces al día siendo nuevo, aclaro todavía no tiene mas de 1 aplicación instalada.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Andrés, te invitamos a ingresar al siguiente enlace para conocer nuestra Política de cambios: ****s://bit.ly/3FDa4HA

Si por este medio te podemos colaborar en algo adicional, con gusto esteremos dispuestos a hacerlo.

Quedamos atentos.

23 de Febrero a las 15:30 hs.Responder

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