Alkosto

No tengo la factura

Se me daño el celular y no encuentro la factura para ir a samsug a llevar el celular

Se me daño el celular y no encuentro la factura para ir a samsug a llevar el celular

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Carmen puedes por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos

24 de Setiembre a las 18:39 hs.Responder
carmen B  Solución rechazada: 

No aplico la garantía por qué el teléfono presenta humedad y hongos en el sistema operativo.
Veo que los celulares Samsung presenta fallan por esto y no y no cubre la garantia . Conozco casos que fallan por este tema y ellos dicen que esto no lo cubre
La Samsung se cura En salud
Lo lleve a revisión y el costo es de $***.*** no me parece justo más bien se compra otro celular

14 de Octubre a las 9:32 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Carmen, te invitamos a que te comuniques a los siguientes contactos:

E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
Canal de Whatsapp ****s://bit.ly/3g1A2aT

¡Híper Saludos!

14 de Octubre a las 19:42 hs.Responder

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