La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del …
El.dia lunes 9 de abril [números]realizamos en alkosto una compra de nev****y estufa. Cancelamos la factura y nos dijeron que nos lo llevaban a la casa.
la nev****fue entregada al siguiente día..
la estufa el día lunes 11 de abril me llamaron al celular informándome que la estufa sería entregada el día miércoles de 2 a 6 de la tarde. cómo no llego escribí a whatsapp de alkosto me contacte con un asesor el cual me informó que llegaba de 7:00pm a 8:00pm. Nunca llegó la estufa.
al siguiente día (jueves) volví a escribir y me dice el asesor que la estufa fue entregada.
jamás hemos recibido la estufa.
El.dia lunes 9 de abril [números]realizamos en alkosto una compra de nev****y estufa. Cancelamos la factura y nos dijeron que nos lo llevaban a la casa.
la nev****fue entregada al siguiente día..
la estufa el día lunes 11 de abril me llamaron al celular informándome que la estufa sería entregada el día miércoles de 2 a 6 de la tarde. cómo no llego escribí a whatsapp de alkosto me contacte con un asesor el cual me informó que llegaba de 7:00pm a 8:00pm. Nunca llegó la estufa.
al siguiente día (jueves) volví a escribir y me dice el asesor que la estufa fue entregada.
jamás hemos recibido la estufa.
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El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Hola Noralba sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
18 de Abril a las 10:02 hs.ResponderNombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.