La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del …
Bueno les comento un celular q compre en alkosto me salio defectuoso me comunique con ellos y me dijeron q ivan a pasar a recoger el equipo, luego llame por q pasaba mucho tiempo y me dijeron q yo habia desistido del cambio lo que es una total mentira en ese se la han pasado en tres ocaciones y ahora lo q me dicen es q ya se van a comunicar con migo y nada, ya hace mas de un mes que estoy en ese proceso . Yo e sido cliente de ellos por mucho tiempo pero tambien cuando me quedan mal hago la publicidad pertinente y desde ya voy a empezar a hacerla.
Bueno les comento un celular q compre en alkosto me salio defectuoso me comunique con ellos y me dijeron q ivan a pasar a recoger el equipo, luego llame por q pasaba mucho tiempo y me dijeron q yo habia desistido del cambio lo que es una total mentira en ese se la han pasado en tres ocaciones y ahora lo q me dicen es q ya se van a comunicar con migo y nada, ya hace mas de un mes que estoy en ese proceso . Yo e sido cliente de ellos por mucho tiempo pero tambien cuando me quedan mal hago la publicidad pertinente y desde ya voy a empezar a hacerla.
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La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del …
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Hola Oscar, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
10 de Agosto a las 14:12 hs.ResponderNombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
Ni siquiera se han comunicado con migo
15 de Agosto a las 13:27 hs.ResponderY me intento comunicar y me escribe un hacesor cada cinco horas me escribe hola oscar que necesitas y le respondo y cico horas despues me contestan q tristeza
15 de Agosto a las 13:30 hs.ResponderHola Oscar,lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ******* ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
18 de Agosto a las 12:39 hs.Responder