Alkosto

No llega mi producto

Son unas ratas, hice un pedido de un celular y me han cambiado la fecha de entrega dos veces y no ha llegado mi producto, al tratar de cancelar la compra para hacerla por otro lugar más confiable me dicen que el dinero se demora 30 días hábiles en devolver.
ratas, si no tienen el producto o no lo pueden entregar no generen compromisos que no pueden cumplir.

Son unas ratas, hice un pedido de un celular y me han cambiado la fecha de entrega dos veces y no ha llegado mi producto, al tratar de cancelar la compra para hacerla por otro lugar más confiable me dicen que el dinero se demora 30 días hábiles en devolver.
ratas, si no tienen el producto o no lo pueden entregar no generen compromisos que no pueden cumplir.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Cristian sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

17 de Mayo a las 13:30 hs.Responder

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