La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del …
Realice una compra por online. El día de ayer me llego, sobre las 9 de la noche. Primero no es horario para entrega de productos. El trasportado fue muy grosero cuando solicite destapar la tableta que compre para verificar que se encontrara con la pantalla en buen estado. Me dijo que tenia que firmar sin destaparla. Le informe que no lo haría y me dijo que se la llevaba de nuevo. Le dije que iba a poner la queja y me dijo que hiciera lo que me diera la gana. El vehículo es de placas tvf[números]. No es posible que yo pueda verificar el estado cosmético de un producto que yo estoy comprando.
Realice una compra por online. El día de ayer me llego, sobre las 9 de la noche. Primero no es horario para entrega de productos. El trasportado fue muy grosero cuando solicite destapar la tableta que compre para verificar que se encontrara con la pantalla en buen estado. Me dijo que tenia que firmar sin destaparla. Le informe que no lo haría y me dijo que se la llevaba de nuevo. Le dije que iba a poner la queja y me dijo que hiciera lo que me diera la gana. El vehículo es de placas tvf[números]. No es posible que yo pueda verificar el estado cosmético de un producto que yo estoy comprando.
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El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Hola Yelene, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
26 de Febrero a las 12:27 hs.ResponderNombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
NO SE HAN PRONUNCIADO AL RESPECTO
03 de Marzo a las 16:01 hs.ResponderHola Yelene hemos verificado con el área encargada y nos indican que ya se comunicaron contigo y le dieron cierre a tu caso, te pedimos excusas por los inconvenientes presentados y como te lo indicamos tendremos en cuenta tu caso para mejorar nuestro servicio. Si crees que por este medio te podemos colaborar en algo adicional, con gusto estaremos atentos para brindarte un mejor servicio.
04 de Marzo a las 13:35 hs.Responder¡Híper saludos!