Alkosto

No comprar celulares en alkosto

Mi inconformidad es el tiempo de espera para garantia de un celular no te dan un repuesto tienes que esperar 30 dias habiles para que te solucionen por algo que adquiriste pagaste y te quedas igual sin el producto si no lo necesitaras pues no lo comprabas pero que cosa tan horrible deberian decirle a uno esto y jamas compra un celular uno alli o no vendan esas marcas tan malas realme que celulares tan malisimos pierden ustedes credibilidad como recomienda uno que compren alli exijo me solucionen ............. Cindy peña

Mi inconformidad es el tiempo de espera para garantia de un celular no te dan un repuesto tienes que esperar 30 dias habiles para que te solucionen por algo que adquiriste pagaste y te quedas igual sin el producto si no lo necesitaras pues no lo comprabas pero que cosa tan horrible deberian decirle a uno esto y jamas compra un celular uno alli o no vendan esas marcas tan malas realme que celulares tan malisimos pierden ustedes credibilidad como recomienda uno que compren alli exijo me solucionen ............. Cindy peña

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Cindy sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

05 de Mayo a las 19:38 hs.Responder
CINDY P  Solución rechazada: 

MI CELULAR NUEVO COMO LO COMPRE NO REPARADO PARA QUE SIGA MOLESTANDO Y ME TOQUE LLEVARLO DE NUEVO Y OTRO MES Y MEDIO SIN CELULAR

06 de Mayo a las 11:57 hs.Responder
CINDY P 

YA ENVIE LOS DATOS DIRECTAMENTE PAGINA DE ALKOSTO EN CONTACTANOS

06 de Mayo a las 11:59 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Cindy, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad en tu caso para que el área encargada te brinde una respuesta lo más pronto posible. #HiperSaludos

06 de Mayo a las 12:41 hs.Responder
CINDY P  Solución rechazada: 

CAMBIO DE CELULAR

09 de Mayo a las 11:19 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Cindy sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

09 de Mayo a las 17:50 hs.Responder
CINDY P 

UN CORREO PARA ENVIAR LA INF
YA QUE AL QUE ENVIEN SUPUESTAMENTE USTEDES NO HA LLEGADO NADA O ESTA IMCOMPLETA CORREO ENVIADO EL 5 DE MAYO

16 de Mayo a las 18:43 hs.

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