Alkosto

Me estan cobrando un retiro de 400.000$ que cajero no entrego

El 28 de octubre de [números] realice unos avances de [números].[números]$ de un cajero
davivienda delcentro comercial jardín en ciudad verdad, uno de los avances, específicamente el de las 19:22 de la noche emitió un boucher de serial [números], el cual dice transacción no realizada.
2. desde la fecha estoy reportando que se debito de la tarjeta [números].[números] $ pero que el cajero no los entrego.
3. durante el mes de noviembre ustedes realizaron el desembolso nuevamente a la tarjeta de [números].[números] $.
4. el día de hoy 04 de mayo llamo a preguntar por el aumento en el valor de la cuota a pagar mensual y me informan que durante el mes de febrero se realizó un retroceso y que se volvieron cargar los [números].[números]$ porque ustedes comprobaron que la transacción si se realizó.

El 28 de octubre de [números] realice unos avances de [números].[números]$ de un cajero
davivienda delcentro comercial jardín en ciudad verdad, uno de los avances, específicamente el de las 19:22 de la noche emitió un boucher de serial [números], el cual dice transacción no realizada.
2. desde la fecha estoy reportando que se debito de la tarjeta [números].[números] $ pero que el cajero no los entrego.
3. durante el mes de noviembre ustedes realizaron el desembolso nuevamente a la tarjeta de [números].[números] $.
4. el día de hoy 04 de mayo llamo a preguntar por el aumento en el valor de la cuota a pagar mensual y me informan que durante el mes de febrero se realizó un retroceso y que se volvieron cargar los [números].[números]$ porque ustedes comprobaron que la transacción si se realizó.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Diana, para resolver tus dudas acerca de la tarjeta Alkosto visítanos en ****s://bit.ly/*****pQ o puedes comunicarte con las siguientes líneas de atención:

- Bogotá: *** 48 07
- Medellín: *** 37 84
- Cali: *** 89 35
- Resto del país: 01 **** *** ***

#HiperSaludos

04 de Mayo a las 18:21 hs.Responder
diana C  Solución rechazada: 

aun estoy esperando, envie un derecho de peticion y no he recibido respuesta

25 de Mayo a las 15:09 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Diana, para resolver tus dudas acerca de la tarjeta Alkosto visítanos en ****s://bit.ly/*****pQ o puedes comunicarte con las siguientes líneas de atención:

- Bogotá: *** 48 07
- Medellín: *** 37 84
- Cali: *** 89 35
- Resto del país: 01 **** *** ***

#HiperSaludos

25 de Mayo a las 16:09 hs.Responder

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