Alkosto

Inoportunidad en entrega

Realice la compra de un parlante jbl win el 2 de mayo y no ha llegado hoy 12 de mayo, valido en el seguimiento y referencia que lo entregaran una fecha y cambian constantemente la misma. A los teléfonos de quejas y reclamos nunca contestan.

Realice la compra de un parlante jbl win el 2 de mayo y no ha llegado hoy 12 de mayo, valido en el seguimiento y referencia que lo entregaran una fecha y cambian constantemente la misma. A los teléfonos de quejas y reclamos nunca contestan.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Nestor, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

13 de Mayo a las 10:40 hs.
Nestor M  solución recibida: 

Fue muy difícil la comunicación

28 de Mayo a las 8:49 hs.

Empresas más buscadas