Alkosto

Incumplimiento en fecha de envio

Compre con tarjeta débito un tv de 50' el 1 de junio bajo la condición de envío gratis y estamos a dos de julio y no ha llegado he llamado y todo lo que dicen es la próxima semana... Esta bien que no viva en bogotá vivo a tres horas de ahí pero más de un mes no es justo... Perdí la opción de los días sin iva por disfrutar antes del producto y nada

Compre con tarjeta débito un tv de 50' el 1 de junio bajo la condición de envío gratis y estamos a dos de julio y no ha llegado he llamado y todo lo que dicen es la próxima semana... Esta bien que no viva en bogotá vivo a tres horas de ahí pero más de un mes no es justo... Perdí la opción de los días sin iva por disfrutar antes del producto y nada

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Franqui, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!

04 de Julio a las 17:50 hs.
Franqui J  solución recibida: 

Esperar no hay otra opción... Llego el producto... Cinco semanas...

20 de Julio a las 20:24 hs.

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