Alkosto

Incumplimiento

Compre un colchón el 11 de mayo quedaron q en 10 días seguro lo hacían llegar. Hicimos el reclamo de por q aún no ha llegado el colchón ya q se cumplieron 15 días la respuesta del vendedor fue q entonces esperábamos o nos devolvía el dinero. Dijeron q con seguridad para el martes 26 de mayo y aun nada. Nos dan números telefónicos q no timbran siquiera entonces q más hacer???. Gracias

Compre un colchón el 11 de mayo quedaron q en 10 días seguro lo hacían llegar. Hicimos el reclamo de por q aún no ha llegado el colchón ya q se cumplieron 15 días la respuesta del vendedor fue q entonces esperábamos o nos devolvía el dinero. Dijeron q con seguridad para el martes 26 de mayo y aun nada. Nos dan números telefónicos q no timbran siquiera entonces q más hacer???. Gracias

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Norma, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

28 de Mayo a las 11:32 hs.Responder

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