Contactar a Alkosto

Alkosto
Garantía extendida

Item: Alkosto
Rating: 5
Author: Aleyda P

Aleyda P
Empresa reclamada: Alkosto

Hola, mucho cuidado con las garantías extendidas que vende alkosto para electro domésticos. El vendedor te dice que por comprar la garantía extendida no tienes que pagar la instalacion del producto por parte del fabricante o la marca. Y eso es una estrategia del vendedor lo cual, es una mentira por que igual hay que pagar instalación y cualquier mantenimiento. Esa garantía extendida solo sirve si se daña el producto después del año...

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Alkosto Representante de Alkosto propuso una solución:

Hola Aleyda sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

02 de Mayo a las 11:59 hs.

Aleyda P solución recibida:

Alkosto, le dio curso a la reclamación. Identifico al vendedor y le hará el respectivo llamado de atencion. Mi intención al hacer.esta.queja publica es poner en alerta.los.futuros compradores.de electrodomesticos, para que no se.dejen engañar con la garantia extendida , que es un pago extra que uno hace.donde el vendedor ofrece instalacion gratis lo cual no es verdad.Gracias por su atencion.

06 de Mayo a las 10:21 hs.

Contactar a Alkosto