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Garantía de un tv kalley. solicitud de factura

Ricardo J
Empresa reclamada: Alkosto

Buenas tardes.
en diciembre del [números] compre un televisor kalley de 43 pulgadas. El cual me vendieron con garantía de 2 años. La cual se estaría venciendo en diciembre del [números].
el televisor de repente se quedo con la pantalla rayada y no se deja ver nada.
agradezco mucho hacerme llegar la factura para hacer efectivo la garantía de este producto.
ricardo josé becerra galvis
cc: [números]
número de pedido: [números]

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Alkosto Representante de Alkosto propuso una solución:

Hola Ricardo puedes por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos

09 de Febrero a las 10:01 hs.Responder

paula A

hola buenas noches compre un tv marca kalley salio con defecto de fabrica lleva 3 arreglos y que problema para que lo cambien en verdad me parece un mal servicio no recomiendo para nada esa marca

17 de Marzo a las 21:47 hs.Responder

Alkosto Representante de Alkosto propuso una solución:

Hola Paula sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

Quedamos atentos.

21 de Marzo a las 16:59 hs.Responder

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