Alkosto

Falta de respeto

El día 28 de junio del [números] compre un tv por internet, supuestamente el 9 de julio tendría la entrega , llegó el día nunca llegó el tv , el día 10 , 11 de julio me comunicó con servicio al cliente nunca me dieron respuesta sobre el problema de entrega , hoy 18 de julio vuelvo y me comunico a servicio al cliente, otra vez sin ningúna respuesta por esa falta de información y falta de respeto sobre nosotros los clientes solicite la devolución del dinero , lo peor que ellos dicen ahora que me estarán haciendo la devolución en 15 días o puede ser más
tengo un radicado # [números]

El día 28 de junio del [números] compre un tv por internet, supuestamente el 9 de julio tendría la entrega , llegó el día nunca llegó el tv , el día 10 , 11 de julio me comunicó con servicio al cliente nunca me dieron respuesta sobre el problema de entrega , hoy 18 de julio vuelvo y me comunico a servicio al cliente, otra vez sin ningúna respuesta por esa falta de información y falta de respeto sobre nosotros los clientes solicite la devolución del dinero , lo peor que ellos dicen ahora que me estarán haciendo la devolución en 15 días o puede ser más
tengo un radicado # [números]

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Hernando, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad para darte una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!

18 de Julio a las 13:46 hs.
Nando  Solución rechazada: 

Todavía no tenemos solución

18 de Julio a las 14:01 hs.
Nando  solución recibida: 

Pésimo servicio por internet

18 de Agosto a las 9:18 hs.

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