Alkosto

Fallas en la entrega

El 3 de diciembre pedí unas copas y se enviaron por coordinadora, el 6 de diciembre se registro una notificación en la guía por deterioro de mercancía, al día siguiente mi pedido aparece con otra guía y con destino a bogotá, ahora en la pagina de alkosto aparece como si el producto me hubiera sido entregado.

El 3 de diciembre pedí unas copas y se enviaron por coordinadora, el 6 de diciembre se registro una notificación en la guía por deterioro de mercancía, al día siguiente mi pedido aparece con otra guía y con destino a bogotá, ahora en la pagina de alkosto aparece como si el producto me hubiera sido entregado.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Tatiana sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

16 de Diciembre a las 18:55 hs.Responder

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