Alkosto

Fallas en el celular

Quisiera comentarles que hace menos de un mes compre un teléfono el cual es marca realmi c35 la asesora que me colaboró me garantizo buen sonido del celular y buena cámara,estos días que lo he usado comun y corriente en mis tareas diarias noto que el audio falla mucho cuando contestó una que otra llamada, a veces cuando mando un audio y lo reproduzco no se logra escuchar nada ,la cámara delantera es de baja calidad a lo que la muchacha que me lo mostró me dijo lo contrario quisiera saber cómo puedo solucionar esto o si hay posibilidad de una devolución de dinero u otra opción ya que el teléfono lo uso mucho a diario para mí estudio y demás ,este teléfono lo compre en el alkosto de la [números] frente a la biblioteca julio mario santo domingo, espero una respuesta pronta ,muchas gracias quedó muy atenta

Quisiera comentarles que hace menos de un mes compre un teléfono el cual es marca realmi c35 la asesora que me colaboró me garantizo buen sonido del celular y buena cámara,estos días que lo he usado comun y corriente en mis tareas diarias noto que el audio falla mucho cuando contestó una que otra llamada, a veces cuando mando un audio y lo reproduzco no se logra escuchar nada ,la cámara delantera es de baja calidad a lo que la muchacha que me lo mostró me dijo lo contrario quisiera saber cómo puedo solucionar esto o si hay posibilidad de una devolución de dinero u otra opción ya que el teléfono lo uso mucho a diario para mí estudio y demás ,este teléfono lo compre en el alkosto de la [números] frente a la biblioteca julio mario santo domingo, espero una respuesta pronta ,muchas gracias quedó muy atenta

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Yobany sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

02 de Setiembre a las 13:45 hs.Responder

Empresas más buscadas