Alkosto

Falla de celular samsung

El día 17 de diciembre de [números] compre un celular marca samsung, el día 7 de enero de [números] presento fallas desde ese día lo he llevado al centro de garantía de alkosto pasto y me lo devuelven diciendo que no le encuentran ninguna falla el celular se le va el audio intermitente, el día 13 de mayo volví a recibir el celular ellos dicen que lo han revisado y no presenta fallas por ello estoy pidiendo cambio del producto o devolución del dinero, es una falta de respeto con el cliente que después de tantas fallas no quieran darme una solución.

El día 17 de diciembre de [números] compre un celular marca samsung, el día 7 de enero de [números] presento fallas desde ese día lo he llevado al centro de garantía de alkosto pasto y me lo devuelven diciendo que no le encuentran ninguna falla el celular se le va el audio intermitente, el día 13 de mayo volví a recibir el celular ellos dicen que lo han revisado y no presenta fallas por ello estoy pidiendo cambio del producto o devolución del dinero, es una falta de respeto con el cliente que después de tantas fallas no quieran darme una solución.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Mayoly en este momento no tenemos disponibilidad de esta información. Te invitamos a ingresar al siguiente link de la Página de Facebook de Alkosto Pasto-Ipiales, donde podrás resolver todas tus dudas.

****://bit.ly/2b7R0F8

#HiperSaludos

15 de Mayo a las 12:29 hs.Responder
Mayoly V  Solución rechazada: 

Alkosto me sigue diciendo que el teléfono no tiene ninguna falla.

15 de Junio a las 10:41 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Mayoly por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos

15 de Junio a las 11:11 hs.Responder

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