Alkosto

Expiro licencia de microsoff 365 antes del año de compra

Buenn dia el 21 de abril del presente año les compre en linea una licencia de microsoff [números] por un año para 6 equipos y resulta que desde ayer 23 de agosto de [números] me llega un mensaje que mi licencia a expirado y se supone que es hasta el otro año, asi que necesito me resuelvan el problema porque los programas de excel, word y power point que son los que uso no funcionan y vuelvo a meter el pin que me enviaron el dia de la compra pero dice que ya se uso entonces que paso y solo lo he instalado en dos equipos y tambien sale en otros que n o se puede, requiero esa solucion rapido porque hago teletrabajo, (julian romero [números])

Buenn dia el 21 de abril del presente año les compre en linea una licencia de microsoff [números] por un año para 6 equipos y resulta que desde ayer 23 de agosto de [números] me llega un mensaje que mi licencia a expirado y se supone que es hasta el otro año, asi que necesito me resuelvan el problema porque los programas de excel, word y power point que son los que uso no funcionan y vuelvo a meter el pin que me enviaron el dia de la compra pero dice que ya se uso entonces que paso y solo lo he instalado en dos equipos y tambien sale en otros que n o se puede, requiero esa solucion rapido porque hago teletrabajo, (julian romero [números])

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Julian, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Híper Saludos

24 de Agosto a las 16:48 hs.Responder

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