Alkosto

Error en factura

Realice la compra con número de pedido [números] el día [números]/08/09 en la ciudad de cali a las 16:10 horas. La factura pedi que se hiciera al nit [números]-5, este número se confirmo pero la factura aparece a mi numero de cedula 16´[números].[números]. Llamo a la linea de atención y me confirman que si aparece la factura a mi número de celular. Que puedo hacer?

Realice la compra con número de pedido [números] el día [números]/08/09 en la ciudad de cali a las 16:10 horas. La factura pedi que se hiciera al nit [números]-5, este número se confirmo pero la factura aparece a mi numero de cedula 16´[números].[números]. Llamo a la linea de atención y me confirman que si aparece la factura a mi número de celular. Que puedo hacer?

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Glicerio, te invitamos a que te comuniques a los siguientes contactos:

E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
Canal de Whatsapp ****s://bit.ly/3g1A2aT

¡Híper Saludos!

12 de Agosto a las 21:50 hs.
Glicerio R  Solución rechazada: 

Llame y en respuesta es que no se podía hacer nada

12 de Agosto a las 22:48 hs.
Glicerio R  solución recibida: 

La línea de atención al cliente me dijo que no se podía. Fui a la tienda y en menos de 30 minutos atención al cliente me soluciono.

29 de Agosto a las 1:13 hs.

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