Alkosto

Engaños de precios

Realizamos una compra de unas promociones, y al pagar nos cobraron el valor del producto sin el descuento o la promoción que tenía que podemos hacer en ese caso? porque lastimosamente nos dimos cuenta cuando a llegar a casa pero los chistoso es que supuestamente al final de la factura nos dice que ahorramos [números] siendo que nunca nos realizaron ese descuento.

Realizamos una compra de unas promociones, y al pagar nos cobraron el valor del producto sin el descuento o la promoción que tenía que podemos hacer en ese caso? porque lastimosamente nos dimos cuenta cuando a llegar a casa pero los chistoso es que supuestamente al final de la factura nos dice que ahorramos [números] siendo que nunca nos realizaron ese descuento.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Sandra, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

17 de Agosto a las 10:54 hs.
Sandra J  solución recibida: 

GRACIAS SOLUCIONADO

18 de Agosto a las 11:07 hs.

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