Alkosto

El celular que compre se apago y es mi herramienta trabajo

Compre un celular Samsung el 11 de marzo dd [números] y el dia de ayer quedo apagado completamente. Fui a hacer fila para entraar al centro comercial e ir a alkosto en el cual no me recibieron el celular , llamo a alkosto y me dicen que tengo que volver a ir. Tiene 20 dias de comprado el celular y es mi herramienta de trabajo y no me solucionan nada-

Compre un celular Samsung el 11 de marzo dd [números] y el dia de ayer quedo apagado completamente. Fui a hacer fila para entraar al centro comercial e ir a alkosto en el cual no me recibieron el celular , llamo a alkosto y me dicen que tengo que volver a ir. Tiene 20 dias de comprado el celular y es mi herramienta de trabajo y no me solucionan nada-

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Mabel, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

Quedamos atentos.

07 de Abril a las 10:34 hs.Responder
MABEL L  Solución rechazada: 

SOLUCIONO SAMSUNG. PERO ALKOSTO NO SOLUCIONO

06 de Mayo a las 19:04 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Mabel, para tener información te invitamos a visitar el siguiente link http://www.alkosto.com/garantia en el que podrás encontrar los centros de servicio de garantía de cada marca.
¡Híper saludos!

07 de Mayo a las 10:16 hs.Responder

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