Alkosto

El celular no coje señal

Compre un celular redmi 11 note. Xiaomi lo compre en alkosto el celular no coje señal de datos.fuy alkosto y ellos me dicen q lo deje en garantía por 30 días avilés. Y después yo lo retire pero si buelve y sigue el daño. hacer lo mismo dejarlo otros 30 días.q eso es la garantía.no devuelven plata ni hay cambio

Compre un celular redmi 11 note. Xiaomi lo compre en alkosto el celular no coje señal de datos.fuy alkosto y ellos me dicen q lo deje en garantía por 30 días avilés. Y después yo lo retire pero si buelve y sigue el daño. hacer lo mismo dejarlo otros 30 días.q eso es la garantía.no devuelven plata ni hay cambio

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Javier sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

Quedamos atentos.

10 de Abril a las 16:46 hs.Responder
javiermurcia  Solución rechazada: 

Alkosto dijo q lo llevará para la garantía pero dura 30 días avilés esperar q dise ellos. Y coml funciona el celular

15 de Abril a las 8:53 hs.Responder

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