Alkosto

Devolución iva calculado en compra

El reclamo radica en que el día de hoy 19 de junio de [números] es el día sin iva por lo tanto se procedió a realizar la compra de un minicomponente , luego de efectuar el pago este desgloso el detalle del mismo indicando que la compra realizada incluía el impuesto iva, el numero de pedido es [números], el detalle es el siguiente subtotal : [números].[números],10 iva: [números].[números],90 total: [números].[números] por lo tanto el valor que se debería haber debitado es de [números].[números],10. De acuerdo a lo anterior se solicita la devolución del impuesto calculado.

El reclamo radica en que el día de hoy 19 de junio de [números] es el día sin iva por lo tanto se procedió a realizar la compra de un minicomponente , luego de efectuar el pago este desgloso el detalle del mismo indicando que la compra realizada incluía el impuesto iva, el numero de pedido es [números], el detalle es el siguiente subtotal : [números].[números],10 iva: [números].[números],90 total: [números].[números] por lo tanto el valor que se debería haber debitado es de [números].[números],10. De acuerdo a lo anterior se solicita la devolución del impuesto calculado.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Luis, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

20 de Junio a las 16:25 hs.Responder
Luis F  Solución rechazada: 

No han dado respuesta a los correo emitidos

24 de Junio a las 19:03 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Luis, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad para darte una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!

24 de Junio a las 20:30 hs.Responder

Empresas más buscadas