La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del …
El día 16 de diciembre, compre un celular Huawei en alkosto, solicite un cambio o la devolución de mi dinero dado que el vendedor no me explico las consecuencias de el nuevo sistema operativo del equipo, el cual no es compatible con muchas aplicaciones y funciones. El producto no es de mi satisfaccion. Alkosto no accede a hacer la respectiva devolución de mi dinero, un día después de realizada la compra.
El día 16 de diciembre, compre un celular Huawei en alkosto, solicite un cambio o la devolución de mi dinero dado que el vendedor no me explico las consecuencias de el nuevo sistema operativo del equipo, el cual no es compatible con muchas aplicaciones y funciones. El producto no es de mi satisfaccion. Alkosto no accede a hacer la respectiva devolución de mi dinero, un día después de realizada la compra.
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El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Hola Giovanni, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
18 de Diciembre a las 18:37 hs.Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
Fue solucuonado el problema. Gracias
19 de Diciembre a las 18:17 hs.