Alkosto

Cuota de manejo de la tarjeta por 398000 a pesar de estar al dia

El dia 13 de agosto llame a solicitar el estracto de pago por cuanto no me habia llegado, y me enviaron el de julioel cual ya había cancelado y volvi a llamar ra que me informaran cuanto era el pago total de la obligacion al cual me mandarom certificado por la suma de 92.[números] pesos este recibo lo enviaron después de las 6pm, lo cual procedí a cancelar el día 17 de agosto l obligación por la suma de 93.[números] pesos a pesar de que eran [números], es de anotar que en los extractos me estaban cobrando por manejo de tarjeta la suma de 39.[números],oo pesos cuando el manejo de tarjeta es de 19.[números] pesos,por lo cual teniendo en cuenta que ya cancele el pago total de la obligación , es que solicito la cancelación inmediata de mi tarjera de credito , por cuanto están atropellando los derechos del consumidor, excediéndose en cobros excesivos, y el día de hoy a sabiendas que ustedes me enviaron una certificación con el monto total de la obligación,ell cual cancele mi deuda total con ustedes por la suma de 93.[números] pesos a pesar de que en el certificado eran 92.[números] pesos , aun me siguen enviando extractos por la suma de [números].[números],0 dé pago inmediato enviado a mi correo electrónico el día de ayer, cuando ya esta cancelada el total de la obligación, por ello nuevamente reitero cancelación inmediata de mi tarjeta de crédito, y solicito que se tomen las medidas pertinentes , por cuanto es un atropello al consumidor.