Alkosto

Alkosto Copia de factura de un celular que compre en alkosto de venecia

Muy buenos días, mi nombre es juan david patiño dueñas. Hace unos días me acerque a solicitar una copia de una factura de un celular motorola g5 xt[números] que compre en alkosto de venecia hacer un par de años, la señora del servicio al cliente me informo que ellos no tenían facturas de dos años o mas de antigüedad. Me informo que el debido proceso era comunicarme por medio de esta pagina ya que ustedes si tiene el acceso a esa información.la solicitud de la copia de la factura es para presentarla a la policía nacional. Ya que ellos me quitaron mi dispositivo móvil y la única manera de que me lo devuelvan es presentando la factura, cosa que por el tiempo que ha transcurrido y la veces que he cambiado de ciudad ,no tengo ni la remota idea de donde pueda estar. Agradezco puedan atender mi solicitud y darle una pronto solución.