Alkosto

Compré un portátil y mandaron una wafflera

El 6 de febrero compré en la tienda virtual de alkosto un portátil lenovo por $1.[números].[números]. La promesa de entrega es de 2 días, sin embargo, el 7 de febrero mandan un whatsapp diciendo que llegaría ese 7 de 8 am y 8 pm. Terminaron mandando una wafflera de [números].[números]. Al solicitar la recogida de la wafflera y la entrega del portatil o el reintegro del dinero, afirman que el trámite se demora 8 dias. Entonces alargan la entrega del producto por 10 días incumpliendo du promesa de entrega. Ademas de causarme un gran disgusto.

El 6 de febrero compré en la tienda virtual de alkosto un portátil lenovo por $1.[números].[números]. La promesa de entrega es de 2 días, sin embargo, el 7 de febrero mandan un whatsapp diciendo que llegaría ese 7 de 8 am y 8 pm. Terminaron mandando una wafflera de [números].[números]. Al solicitar la recogida de la wafflera y la entrega del portatil o el reintegro del dinero, afirman que el trámite se demora 8 dias. Entonces alargan la entrega del producto por 10 días incumpliendo du promesa de entrega. Ademas de causarme un gran disgusto.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Fabian, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Híper Saludos!

08 de Febrero a las 20:54 hs.
Fabian B  solución recibida: 

Fueron ágiles con la respuesta.

09 de Febrero a las 14:28 hs.

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