La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del …
Realizenel proceso de compra por la página de alkosto de un celular iphone 6splus bajo el pedido [números] este me llegó el día 13/05/[números], al tratar de hacer llamadas el equipo presenta ruidos que hace que no se escuche nada, adicionalmente está exageradamente lento para ser un equipo nuevo. Requiero que alkosto me cambié el producto por otro totalmente nuevo o me realize la devolución de mi dinero, no acepto reparaciones.
cordialmente
carlos arturo ponce
Realizenel proceso de compra por la página de alkosto de un celular iphone 6splus bajo el pedido [números] este me llegó el día 13/05/[números], al tratar de hacer llamadas el equipo presenta ruidos que hace que no se escuche nada, adicionalmente está exageradamente lento para ser un equipo nuevo. Requiero que alkosto me cambié el producto por otro totalmente nuevo o me realize la devolución de mi dinero, no acepto reparaciones.
cordialmente
carlos arturo ponce
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La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del …
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Hola Carlos, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
14 de Mayo a las 10:50 hs.Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
Como no lograron repararlo me enviaron otro equipo, el colmo que hallan tratado de reparar un equipo nuevo. Totalmente decepcionado de alkosto y especial de Apple ‘ya que su servicio al cliente es pesimo
14 de Junio a las 11:03 hs.