La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del …
Hola buenas tardes solicito me devuelvan el dinero que gaste comprando una tablet puesto que me salio en mal estado la envié al centro de reparación y volvió a fallar de nuevo en el momento de la entrega y al volverla a dejar para reparar me la en tregaron supuestamente arreglada y volvió a dañarse por lo cual pido a alkosto y me devuelva el dinero que pague por la compra de la tablet tengo la garantía vigente
Hola buenas tardes solicito me devuelvan el dinero que gaste comprando una tablet puesto que me salio en mal estado la envié al centro de reparación y volvió a fallar de nuevo en el momento de la entrega y al volverla a dejar para reparar me la en tregaron supuestamente arreglada y volvió a dañarse por lo cual pido a alkosto y me devuelva el dinero que pague por la compra de la tablet tengo la garantía vigente
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El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Hola te comentamos que se generó el caso ******* el cual ya se gestionó y se te indico que debes remitirte nuevamente al punto de venta con el producto y la factura. ¡Saludos!
28 de Mayo a las 17:09 hs.Bueno fui a Alkosto el día de hoy 28 de mayo entregue el articulo defectuoso y no me dieron solución hasta que confirmen que ya lo había enviado a reparar al punto al cual me había enviado Alkosto por lo cual me parece una muy mala y grave atencion puesto que ahora tengo que esperar según lo que me dijeron aproximadamente un mes para la respuesta a pesar de que se dieron cuenta que el artículo no sirve para nada prestando una vez más un mal servicio y perjudicandome puesto que no hera necesario hacer eso puesto que ya había un radicado de queja por este artículo y anteriormente 2 revisiones del mismo artículo
28 de Mayo a las 17:48 hs.La solución es que me devuelvan el dinero de la compra para poder comprar un nuevo articulo en la tienda
28 de Mayo a las 17:50 hs.Hola Jorge, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos pendientes ante cualquier novedad para darte una respuesta lo mas pronto posible. ¡Saludos!
29 de Mayo a las 11:24 hs.Por que yo llevo esperando masde tres meses por un producto que nunca use porque desde que la compré se fue a reparación y duro casi dos meses en reparación para que me la volvieran a entregar la tablet dañada yo lo que necesito es que me devuelvan la plata
29 de Mayo a las 13:57 hs.Hola Jorge, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
01 de Junio a las 16:39 hs.Porque llevo esperando por poder utilizar el equipo que compré 3 meses porque todo ese tiempo es tubo fue en reparación yo necesito es que me devuelvan la plata porque me entregaron un articulo que nunca pude utilizar gracias
01 de Junio a las 17:03 hs.Hola Jorge entendemos la razón de tu molestia, como te comentamos anteriormente tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
03 de Junio a las 11:40 hs.Me parece que el tiempo de respuesta a mi solicitud es demasiado largo el tiempo de respuesta sobre un producto que ya no sirve y no se deve utilizar
03 de Junio a las 12:11 hs.Si al fin y al cabo me devolvieron lo que pague por el arriculo
26 de Junio a las 22:25 hs.