Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 340
Monto cobrado en moneda incorrecta

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Airbnb

Monto cobrado en moneda incorrecta

Realice una compra de alojamiento por la plataforma airbnb y el gasto (y el recibo también) aparecen en pesos argentinos. En mi tarjeta Mastercard aparece el monto en dolares y figura airbnb usa. Desde la master me comentaron que el consumo aparece en dolares y ellos no pueden cambiar el tipo de moneda con el que ingresa a la tarjeta. Pido explicaciones desde airbnb por favor.

Realice una compra de alojamiento por la plataforma airbnb y el gasto (y el recibo también) aparecen en pesos argentinos. En mi tarjeta Mastercard aparece el monto en dolares y figura airbnb usa. Desde la master me comentaron que el consumo aparece en dolares y ellos no pueden cambiar el tipo de moneda con el que ingresa a la tarjeta. Pido explicaciones desde airbnb por favor.

Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Matias,

Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo. ¿Necesitas más ayuda?

Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

28 de Junio a las 23:57 hs.
Airbnb Representante de Airbnb 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias V

10 de Enero a las 13:12 hs.

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