Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 340
Fraude tarjeta credito -  airbnb

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Airbnb

Fraude tarjeta credito - airbnb

El 15 febrero del [números] fui victima de fraude. En esa fecha alguien el cual desconozco realizo una compra con mi tarjeta de credito Mastercard en la empresa o servicio airbnb con un monto de us$[números],22. El 3 de mayo de [números] me llego el resumen de la cuenta corriente y aparecia a pagar $1. [números]. [números] pesos, empece a revisar los movimientos de la cuenta y salia la compra antes mencionada. yo no tengo cuenta en airbnb, nunca he viajado fuera del pais. necestio una respuesta de parte de airbnb

El 15 febrero del [números] fui victima de fraude. En esa fecha alguien el cual desconozco realizo una compra con mi tarjeta de credito Mastercard en la empresa o servicio airbnb con un monto de us$[números],22. El 3 de mayo de [números] me llego el resumen de la cuenta corriente y aparecia a pagar $1. [números]. [números] pesos, empece a revisar los movimientos de la cuenta y salia la compra antes mencionada. yo no tengo cuenta en airbnb, nunca he viajado fuera del pais. necestio una respuesta de parte de airbnb

Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Luis,

Gracias por contactarnos a través de tuquejasuma. Esta vez estamos con un error y no es posible crear una nueva llamada para que el agente pueda contactarlo. Me disculpo por este inconveniente.

Te dejo el contacto de nuestro centro de ayuda y el correo electrónico para que puedas contactar directamente.

Muchas gracias.

Equipo de Ayuda
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

08 de Julio a las 7:33 hs.
luis D 

Estimados Airbnb.

Cual es el correo para enviarles informacion precisa sobre el fraude realizado en su aplicacion

08 de Julio a las 21:27 hs.
luis D  Solución rechazada: 

airbnb no responde

10 de Julio a las 12:56 hs.
Airbnb Representante de Airbnb 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis D

10 de Enero a las 13:16 hs.

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