Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 339
Fraude

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Airbnb

Fraude

Estimados, el dia 24.07.2019, recibí mi cuenta y ahi se me realizó un cargo indicando que se había realizado una compra con mi Tarjeta Cencosud Scotiabank terminada en el numero 5507, llame desconociendo la compra (se hizo en dolares) y bloqueando la tarjeta de inmediato, toda vez que yo no la utilice la tarjeta, figurando el lugar de de la operación con el numero 491-123-4, con el tipo de transacccion airbnb*hmam9y89r , por favor requiero información del lugar en que se hizo este fraude. Gracias

Estimados, el dia 24.07.2019, recibí mi cuenta y ahi se me realizó un cargo indicando que se había realizado una compra con mi <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> <a href="/scotiabank">Scotiabank</a> terminada en el numero 5507, llame desconociendo la compra (se hizo en dolares) y bloqueando la tarjeta de inmediato, toda vez que yo no la utilice la tarjeta, figurando el lugar de de la operación con el numero 491-123-4, con el tipo de transacccion airbnb*hmam9y89r , por favor requiero información del lugar en que se hizo este fraude. Gracias
Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Rodrigo,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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30 de Agosto a las 12:07 hs.
rodrigo F  Solución rechazada: 

aun no me indican en donde se utilizó y que servicio fue prestado con mi tarjeta

09 de Setiembre a las 11:49 hs.
Airbnb Representante de Airbnb 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rodrigo F

10 de Enero a las 13:16 hs.

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