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Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 340
Desastre lo que me dieron por alquiler no era lo de las fotos

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Airbnb

Desastre lo que me dieron por alquiler no era lo de las fotos

Miguel angel skandar
el anfitrión me dió un número de Whatsapp que nunca respondió, el lugar está lleno de deficiencia algunas peligrosas como ser la la exposicion de cables de corriente, falta te tapas de seguridad en toma corrientes y llaves de luz, no se repitieron toallones ni ropa de cama durante los 10 días de estadía .

pero lo mas grave que el 22/12 me faltó dinero de mi cartera, cosa que denuncie a la seguridad y en la recepción, se claramente quien fué por qué el dinero estaba y al mediodía vino la chica de la limpieza baje para hacer el check-in de la aerolínea y cuando subí el dinero no estaba....me dijeron que hoy me contactaría un gerente, cosa que nunca pasó, pero ahora cuando hago el checkout pregunto si nadie me va a ofrecer una disculpa y me dicen que no saben de lo que habló, les explico y aún así nadie ofreció una disculpa, un señor muy mal educado además me trató muy mal. Pero yo pregunto, que hubiera pasado si yo no tuviera otra cosa que ese dinero?..en ningún momento nadie me llamo para preguntar si necesitaba algo... Lamentable...eso es solo parte del que será mi comentario sobre este lugar de deplorable ey de gente irrespetuosa..

Miguel angel skandar
el anfitrión me dió un número de Whatsapp que nunca respondió, el lugar está lleno de deficiencia algunas peligrosas como ser la la exposicion de cables de corriente, falta te tapas de seguridad en toma corrientes y llaves de luz, no se repitieron toallones ni ropa de cama durante los 10 días de estadía .

pero lo mas grave que el 22/12 me faltó dinero de mi cartera, cosa que denuncie a la seguridad y en la recepción, se claramente quien fué por qué el dinero estaba y al mediodía vino la chica de la limpieza baje para hacer el check-in de la aerolínea y cuando subí el dinero no estaba....me dijeron que hoy me contactaría un gerente, cosa que nunca pasó, pero ahora cuando hago el checkout pregunto si nadie me va a ofrecer una disculpa y me dicen que no saben de lo que habló, les explico y aún así nadie ofreció una disculpa, un señor muy mal educado además me trató muy mal. Pero yo pregunto, que hubiera pasado si yo no tuviera otra cosa que ese dinero?..en ningún momento nadie me llamo para preguntar si necesitaba algo... Lamentable...eso es solo parte del que será mi comentario sobre este lugar de deplorable ey de gente irrespetuosa..

Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Miguel,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

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31 de Diciembre a las 7:47 hs.Responder
Miguel Á  Solución rechazada: 

Por un lado en la plataforma me dicen que hay abierta una investigación, y por otro a mi mail me dicen que está cerrada.?????

03 de Enero a las 13:06 hs.Responder
Miguel Á  Solución rechazada: 

La verdad nadie se hace cargo....en fin. Ya se dónde no debo volver...

05 de Enero a las 20:23 hs.Responder
Miguel Á  Solución rechazada: 

Nadie se hace cargo...ni me contactaron...
Ya se dónde no debo comprar más...

05 de Enero a las 20:25 hs.Responder
Miguel Á  Solución rechazada: 

Nunca me contactaron

14 de Enero a las 13:20 hs.Responder
Miguel Á  Solución rechazada: 

Nadie quiere hacerse cargo....parece que si algo está mal nadie se hace cargo, me dicen que ellos no pueden hacer nada, pero tampoco se hacen cargo de las condiciones deplorables en la que se encontraba el lugar...

29 de Enero a las 7:35 hs.Responder

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