Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En mi tarjeta de ct Mastercard de banco estado se me facturaron us$[números],40 con fecha 21/02/[números] con un codigo [números]-[números]-[números] sin tener cuenta con uds airbnb.ya que no he salido ni salho de chile. Bloquee mi tc en el banco y veran que solucion me pueden dar y posible reembolso el cual pido a la empresa airbnb.
espero se pongan en contacto para darme una pronta solucion a mi problema. Reflejado en un reembolso por un servicio que yo no e contratado y menos lo e usado.
En mi tarjeta de ct Mastercard de banco estado se me facturaron us$[números],40 con fecha 21/02/[números] con un codigo [números]-[números]-[números] sin tener cuenta con uds airbnb.ya que no he salido ni salho de chile. Bloquee mi tc en el banco y veran que solucion me pueden dar y posible reembolso el cual pido a la empresa airbnb.
espero se pongan en contacto para darme una pronta solucion a mi problema. Reflejado en un reembolso por un servicio que yo no e contratado y menos lo e usado.
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Hola Maria,
07 de Mayo a las 6:32 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J
10 de Enero a las 13:14 hs.