Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 23-03-2019 me usaron un servicio o compra utilizando mi tarjeta de crédito Cencosud Scotiabank con terminación 3669, cargando un gasto en airbnb hmajx4rrd por 327.13 usd, con lugar de operación 491-123-4... Siendo que nunca he tenido vinculación alguna con airbnb. Espero pronta gestión y respuesta a este reclamo.
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Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Estimados
el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi t…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Hola Raul,
07 de Mayo a las 7:05 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
De acuerdo a conversaciòn telefónica con cencosud, a los pocos dìas de correo recibido de Airbnb, confirmaron que Airbnb anulò el cobro en mi tarjeta o devolvió el monto... aunque cencosud al dìa de hoy aun no me ha liberado en mi cuenta de la pagina web. Gracias!!!
24 de Mayo a las 10:58 hs.