Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, con fecha 24/02/[números] me aparece cargo en mi tarjeta de crédito visa por un monto de us$1.[números],19 por compra en airbnb que yo no realicé, transacción indica código de ciudad [números]-[números]-[números] y país gb. Efectué reclamo en Bancoestado pero no he tenido respuesta porque me indican que hacen investigación interna pero mientras tanto me siguen cobrando incluso ya tengo cargo de intereses, esta situación ha ensuciado mis antecedentes comerciales. Hice igualmente denuncia en fiscalía pero todo sigue igual.
el banco no me supo indicar a que ciudad o país corresponde el código que indico anteriormente.
solicito a ustedes me indique como contactarme con ustedes para revisar en detalle mi caso. Llamo al número [números] pero me pide registrarme a través de mi número celular.
Hola, con fecha 24/02/[números] me aparece cargo en mi tarjeta de crédito visa por un monto de us$1.[números],19 por compra en airbnb que yo no realicé, transacción indica código de ciudad [números]-[números]-[números] y país gb. Efectué reclamo en Bancoestado pero no he tenido respuesta porque me indican que hacen investigación interna pero mientras tanto me siguen cobrando incluso ya tengo cargo de intereses, esta situación ha ensuciado mis antecedentes comerciales. Hice igualmente denuncia en fiscalía pero todo sigue igual.
el banco no me supo indicar a que ciudad o país corresponde el código que indico anteriormente.
solicito a ustedes me indique como contactarme con ustedes para revisar en detalle mi caso. Llamo al número [números] pero me pide registrarme a través de mi número celular.
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22 de Mayo a las 13:56 hs.Hola Marcela,
24 de Mayo a las 10:19 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
No proporcionaron informacion para poder hacer seguimiento a la compra que no reconozco.
22 de Junio a las 15:52 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela
10 de Enero a las 13:15 hs.Se demoró pero se solucionó despues d 6 meses aprox.
11 de Enero a las 22:35 hs.