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Que larguen los productos del correo

Tengo compras retenidas en el correo desde el 11 de julio porque según me informaron en esa fecha cambiaron el sistema, algunos de los envíos dicen por el sistema malvinas que tengo que esperar en mi domicilio la entrega, otros no reconoce el número de envío y en otro tengo que hacer declaración jurada. Hice un solo pedido, pero parece que los vendedores enviaron todo por separado, son menudencias. Ahora no sé a quién reclamarle, porque en el correo se lavan las manos, nunca me llegó notificación alguna.