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Hacerme de mi enomienda

Tengo una encomienda atorada en aduana ya hace 15 dias habiles. Ya he hecho compras y nunca tardo tanto en que me llegara el pedido a mi casa o de que me mandasen el telegrama con la nota de que debo ir a buscar el pedido a aduana. En mi ddjj dice pagado y entrega ordinaria (primera vez que me aparece eso) siempre aparecia domicilio. Ahora mi pregunta es sigo esperando? o voy a la aduana a retirarlo?