Afip

Error al cargar notification simplificada

Estoy intento cargar una declaracion simplificada (sistema informatico malvina) y al momento de consultar por el codigo que se me envio en el telegrama, me tira el siguiente error:
identificación del error: [números]
el error me lo tira inmediatamente, con lo cual no se si llega a hacer alguna consulta real en el sistema.
por otro lado me dice comunique dicho error a mesa de ayuda, pero al enviar el mail me dice que cambiaron de forma de comunicacion y me indica un link de ayuda, el cual al abrirlo me muestra pagina en blanco.
podrian ayudarme?

muchas gracias!