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Envio retenido chas

Buenos dias
me dirijo ustedes por el tema de envíos régimen puerta a puerta.
por favor se reconsideren mi situación sobre envió postal (compra internacional) faro de auto comprado por ebay (valor de [números] dólares, se pago el vep correspondiente de [números] dólares numero de envio ee[números]ar) ,al no poder encontrar repuestos compatibles con mi vehículos, tuve la necesidad de comprarlo en el exterior ,necesario para hacer la rtv correspondiente ,, el envió esta por ser devuelto por falta certificación (chas),, la normativa 91/[números] solo alcanza a importadores o fabricantes de autos , esta certificación solo se entrega a personas jurídicas o empresas, al ser 1 solo producto para uso particular no comercial ,no necesito certificación ,no soy comerciante ni fabricante de auto ,soy un legitimo consumidor ,es un solo producto y de uso particular, sin mas que decir espero su respuesta, saludos

gracias por su tiempo cel[números]