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Envío ordinario y no puerta a puerta

Hola que tal, quería saber porque me han llegado dos envíos y se me ah colocado ordinario en la entrega y no domiciliaria, ya realicé el pago del vep pesa menos de dos kilos sale 36 dolares y el otro envío 17. Ninguno de los dos envíos me permitió elegir al domicilio automatimante mientras cargaba los datos para generar el vep y presentar la ddjj no me habilita a la opción de envío a domicilio. Porque motivo es como puedo recibirlo puerta puerta? además son dos y diferentes cosas por eso quiero saber.