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Ayuda con paquete retenido

Buen dia, me enviaron un paquete con libros desde escocia a traves de royal mail, se declaró como libros y el valor es menor a 20 libras y peso menos de 2 kg. Por lo que entiendo deberia ser para entrega puerta a puerta. El mismo llegó a argentina el 28-3. Según el nº de seguimiento nacional rd809520274ar figura en proceso de importación. Pero no llegó ni el paquete ni un aviso, nada al domicilio... Llamé al call center del <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> y me dijeron que se encuentra retenido en aduana, es posible me indiquen como puedo solucionarlo? muchas gracias