Afip

Anular un vep pago, por compras internacionales-

Generé y pagué un vep, por varios artículos de una compra en el exterior. Ee correo/aduana, me indican que está mal hecho, ya que debí hacerlos en forma individual por cada producto...? lo dejo para anular por pedido suyo (aclarando motivo por el cual pido anulación, firma y datos), hace más de 1 mes a un empleado de afip /correo argentino suc. Retiro y nunca fue anulado!!! desde entonces estoy tratando sin éxito poder hacer el trámite on line, dada la burocracia y poca eficiencia de los empleados que me atienden en las distintas sucursales, he intentado via web, no hay respuesta eficiente, por teléfono, cuando lográs comunicarte, no lo solucionan telefonicamente!!!! ya perdí casi todos los productos que compré..... Habra alguien eficiente, con buena voluntad y coherencia en esta entidad???