Afip

Actualización de status de envios internacionales

Tengo 2 envíos internacionales con problemas:
- el envío rb[números]sg hace 20 días en proceso de clasificación. Todavía no notificaron mediante telegrama y el Correo Argentino indica que corresponde a afip dar el ok para la notificación.
- el envío rb[números]sg el cual fue declarado por pap y a los 3 días llega un telegrama indicando que debe retirarse en la sucursal de aduana de retiro siendo que en la página de afip aparece como "domiciliaria - liberada a correo" . Habiendo pasado ya 10 días desde que se efectuó la declaración la misma no cambia a ordinaria en el sistema malvina lo cual, en consecuencia me impide sacar un turno para acercarme a retirar el pedido. Me es indispensable poder acercarme con turno ya que tuve un accidente y no puedo pasar toda la mañana en la aduana para retirar un pedido.
les solicito por favor me actualicen a la brevedad el estado del primer envío y actualicen el sistema para permitirme sacar un turno web para el retiro del segundo paquete